Call-центр

Організуйте роботу гарячої лінії у найкоротші терміни з УКРКАРТ

Підключення за одну годину

Мінімальні затрати на запуск контакт-центру

Зниження навантаження на працівників банку

Робота контакт-центру 24/7/365

Наш call-центр — ваші можливості

Прийом вхідних дзвінків

Операції за картками та рахунками

SMS та повідомлення у Viber

Моніторинг банкоматної мережі

Скорочуйте термін очікування на відповідь

Покращуйте клієнтський досвід

Збільшуйте лояльність клієнтів

Наш контакт-центр працює через УКРКАРТ-online — систему взаємодії із процесинговим центром УКРКАРТ

Активувати чи деактивувати картку

Переглянути журнал транзакцій та надати клієнту інформацію

Змінити регіон обслуговування картки (дозволені країни) та інші обмеження

Заблокувати картку

Надіслати SMS індивідуально або пакетом

Переглянути стан карткового рахунку та залишок на ньому

Обнулити лічильник кількості невірно введених PIN-кодів

Встановити VIP-статус для картки за окремим запитом банку

Надіслати новий PIN-код через SMS або Viber

Змінити ліміти за карткою

POS-еквайринг

Запускайте сервіс прийому безготівкових платежів під своїм брендом

Емісія

Випускайте картки, реалізуйте програми лояльності

Картковий бек-офіс

Створюйте для клієнтів карткові продукти будь-якої складності